【48812】宜昌秭归构建大数据抗“疫”防地

  世界在线湖北音讯（张雨晴通讯员 周华山 侯毅）：2月27日上午，宜昌市秭归县才智城市处理服务中心服务大厅内，6名12345大众诉求服务热线接线员不停地回答、记载大众来电咨询。自疫情防控作业发动以来，这条湖北首先注册的县级大众诉求服务热线，已成为全民抗“疫”特别时期，政府了解民意民意、搜集大众诉求、处理民生难题、完善防疫办法的战“疫”大数据之源，促进秭归县运用大数据支撑疫情防控，织牢人民大众生命安全防护网。

  1月25日起，该服务中心6名12345大众诉求服务热线小时轮班从未歇息。到2月27日12时，接线个，其间方针咨询电线个、投诉及主张电线个。

  “12345大众诉求服务热线）渠道做有机整合，构成的才智城市处理服务中心，承当了疫情防控数据聚集的严重功能。其特点是信息详尽、分类精准、反响敏捷，为抗疫决议计划供给了很好的数据支撑。”秭归县委常委、常务副县长黄文云说。

  “看，刚刚120接线员接到的求助，救护车现已将患者送进了医院。”黄文云所指方位，一块巨大的电子屏中呈现了秭归县人民医院的实时监控画面。

  黄文云介绍，这块应急指挥调度LED大屏上能够一起展示21个实时监控画面。监控画面能自在切换，全县3600多个监控点能够随机调取，应急指挥人员足不出户便可对全县状况一望而知。

  疫情防控期间，秭归县紧迫组织3个专业方面技术人员全县巡检，及时修理设备、保证信号，全县3600多只“天眼”每个时段上线%以上。

  一起，秭归县活跃使用“才智云”平善服务体系。疫情防控作业展开今后，该县第一时间创立并启用严重疫情联防联控网格化处理体系来进行全民体温监测数据上报。全县10万户家庭信息悉数录入体系，每天对外地返乡人员、确诊与疑似病例触摸者等要点人群进行追寻重视，并及时将数据上传，体系内悉数数据与“宜健通”对接同享，保证数据信息传输链高效疏通。

  线上线下服务渠道一起敞开，进行“大数据”服务对接。1月25日“封城”防控当晚，为保证医疗转诊、物资配送、应急服务等车辆通行及契合条件的人员返岗，秭归县政务服务大数据局依据指挥部的指令当即敞开暂时通行证处理窗口，火速抽调16名窗口作业人员为审验、查看后契合规范要求的车辆、人员处理暂时通行证件。通行车辆及人员相关信息、通行车次与人次等数据第一时间录入“宜安行”体系，保证秭归县抗“疫”数据精准敏捷进入宜昌市抗“疫”大数据体系。